Retouren
Retoure
Die Kosten für Retouren sind vom Käufer | von Käuferin zu tragen.
RETOURE BEANTRAGEN
Klicke in der Navigation des Shops auf das Profilsymbol oder gehe zu RETOURE und fordere eine Rückgabe an
1. Logge dich bei deinem Konto ein:
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Öffne in deinem E-Mail-Konto die von unserem Shop gesendete E-Mail und kopiere den sechsstelligen Bestätigungscode in der E-Mail.
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Gehe zurück zum Onlineshop und gib den sechsstelligen Bestätigungscode ein.
2. Bestellung auswählen
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Klicke auf die Bestellung, für die du die Rückgabe anfordern möchtest.
3. Artikel auswählen
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Wenn deine Bestellung mehr als einen Artikel umfasst, wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest.
4. Rückgabegrund
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Wähle einen Rückgabegrund aus und füge eine Anmerkung für den Shop hinzu.
5. senden
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Klicke auf "Anfrage senden".
Wenn deine Rückgabeanfrage genehmigt wurde und ein Versand erforderlich ist, erhältst du eine E-Mail mit Versandanweisungen und einem Rücksendeetikett.
Nachdem das Produkt zurückgegeben wurde, erhältst du eine Rückerstattung.
Bitte beachte:
Für die Kosten des Rückvesands bist du verantwortlich. Wir ziehen dir die Rückversandkosten vom Erstattungbetrag ab.